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店面“捕手”成交率高达十分之三,你了解吗

发布时间:2012-12-18

目前,繁衍出来的职业着实新鲜,其中有一种很多人见过但并不清楚的职业叫做“捕手”,它是指某些店面在店门口专门设定一个人,拉顾客回来,据说工资相当高。前不久,我们在一家赖茅酒专卖见到了这种新颖有趣的人员。

有些顾客意向不错,对产品很是喜欢,但是最后却走了,这样的顾客是我们不愿意损失的,而且到其它店被拦截下来的可能性极大,我们又不能不让顾客货比三家。这时候怎么办呢?于是“捕手”应运而生了,他们通常在顾客出了店面后追上去问。因为顾客出了门,心理放松了,警惕性也相对降低,捕手对顾客说:我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的原因是什么吗?是价格,质量还是什么呢一般顾客都会很大度的告诉其,如果说是价格贵了一点。这时,就有机会把顾客拉回去,原来是价格问题啊,刚才可能没跟您说清楚,我们这里还有一个活动,我再给您介绍一下。”

据调查,重新回来的顾客多半会选择购买,可见,坚持和态度更能打动顾客